Assistente de Cobrança Comercial

A Construtora Metrocasa está com uma oportunidade na área de Garantia de Receita. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a realização do sonho da casa própria!

Atividades:

• Conduzir negociações com clientes, apresentando soluções para regularização, quitação e antecipação de parcelas;

• Manter relacionamento consultivo e estratégico, fortalecendo a confiança, fidelização e continuidade da carteira de clientes;

• Atuar de forma proativa no acompanhamento das negociações, garantindo o cumprimento dos acordos e prazos estabelecidos;

• Executar e acompanhar a rotina de fiador, realizando as tratativas e validações necessárias para andamento dos processos;

• Prestar atendimento personalizado, esclarecendo dúvidas e acompanhando o cliente durante toda a jornada de negociação;

• Registrar e atualizar informações, históricos de atendimento e negociações em plataforma CRM.

Requisitos:

•Experiência com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento comercial;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;

• Vivência com gestão e acompanhamento de carteira de clientes;

• Conhecimento em CRM e Pacote Office;

• Capacidade para atuar com metas, prazos e múltiplas demandas.

Venha fazer parte da Metrocasa!