AGENTE DE SERVIÇOS
Sobre a vaga de emprego
Necessário inglês avançado
Atender e direcionar chamadas telefônicas internas e externas de forma cordial e profissional.
Registrar e encaminhar solicitações dos hóspedes aos setores responsáveis, acompanhando sua execução quando necessário.
Prestar informações sobre os serviços, instalações, horários e facilidades oferecidas pelo hotel.
Realizar o serviço de despertador (wake-up call), conforme solicitação dos hóspedes.
Efetuar ligações nacionais e internacionais, quando solicitado e de acordo com os procedimentos internos.
Registrar ocorrências e solicitações em sistema, garantindo a correta comunicação entre os setores.
Apoiar a recepção na comunicação com hóspedes e clientes, sempre que necessário.
Manter sigilo sobre as informações dos hóspedes, respeitando as normas de confidencialidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Operar os sistemas de telefonia, comunicação e gestão hoteleira (PABX/PMS), conforme os procedimentos da empresa.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
HOTEL MELIÃ
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Dados Sobre a Vaga
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