Control Desk

A Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com foco em resultados para integrar nossa equipe como Control Desk.

Se você gosta de trabalhar com indicadores, acompanhamento operacional e busca contribuir para a melhoria contínua dos processos, essa oportunidade é para você! 💙

🎯 Principais responsabilidades

• Acompanhar a operação em tempo real, monitorando produtividade e desempenho das equipes;
• Elaborar e atualizar relatórios gerenciais e indicadores operacionais;
• Controlar escalas, pausas, absenteísmo e aderência dos operadores;
• Identificar desvios operacionais e propor ações para otimização dos resultados;
• Apoiar as lideranças com informações estratégicas para tomada de decisão;
• Realizar extração, conferência e análise de dados em sistemas e planilhas;
• Garantir a qualidade e a confiabilidade das informações operacionais.

✅ Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência como Control Desk.
• Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office;
• Facilidade com análise de dados, relatórios e indicadores;
• Perfil analítico, organizado, proativo e atento aos detalhes;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

🌟 Diferenciais

• Experiência anterior na função de Control Desk ou áreas de Planejamento Operacional;
• Vivência em Call Center ou Recuperação de Crédito;
• Conhecimento em Power BI e dashboards será considerado um diferencial.

💼 Benefícios

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-Transporte (VT);
• Vale-Alimentação (VA);
• Ambiente de trabalho leve e colaborativo;
• Oportunidade de crescimento profissional;
• Treinamentos e desenvolvimento contínuo.

📲 Como se candidatar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp 41 9598-5205 e fale com Beatriz. Ao enviar sua mensagem, informe a vaga de seu interesse e encaminhe seu currículo para análise.

Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente! 🚀💙