Assistente de Rastreamento

Vaga: Assistente de Rastreamento

escala 12x36, nos seguintes horários:

• 06h00 às 18h00, com 1h de intervalo para almoço;
• 18h00 às 06h00, com 1h de intervalo para jantar.

2 vagas Diurna/ 2 vagas noturna

Pré-requisitos:

• Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista.
• Boa comunicação e atendimento ao público.
• Perfil proativo, prestativo e com foco.
• ser dinâmico responsável, totalmente discreto, ter conhecimento em transporte e áreas corelatas.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio em Gerenciamento de Risco;
• Conhecimento em logística;
• Residir próximo a Vargem Grande Paulista/SP;

Pré-requisitos:

• Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista.
• Boa comunicação e atendimento ao público.
• Perfil proativo, prestativo e com foco.

Principais Atividades:

• Monitorar e garantir a segurança da carga e do motorista por meio do rastreamento em tempo real.
• Atuar nos eventos e alertas em tela, seguindo os procedimentos de segurança.
• Oferecer suporte e atendimento aos motoristas, sempre que necessário.
• Acionar órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta em casos suspeitos de sinistro.
• Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pelo setor de Gerenciamento de Risco.
• Aplicar senso crítico para identificar possíveis desvios e elaborar relatórios detalhados.
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas.
• Acionar transportadoras alternativas (plano B), caso não consiga contato direto com o motorista.
• Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade.
• Manter atenção contínua nas telas de monitoramento.
• Responder e-mails e prestar suporte ao cliente em demandas relacionadas ao Gerenciamento de Risco.
• Acionar fluxo de acionamentos;

Nosso Compromisso com a Inclusão

A MEGA G ALIMENTOS valoriza a diversidade e acredita que equipes inclusivas são mais inovadoras, fortes e preparadas para crescer.

Todas as nossas vagas são inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD) e reabilitados do INSS. Incentivamos candidaturas diversas e promovemos um ambiente respeitoso, colaborativo e com igualdade de oportunidades.