TECNICO DE SUPORTE JR
Sobre a vaga de emprego
Oportunidade na Positivo S+ — TÉCNICO DE SUPORTE JR — Presencial | São Paulo/SP
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência no atendimento. Se você possui interesse em desenvolver sua carreira na área de TI e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!
Principais atividades:
- Prestar suporte técnico presencial aos usuários da instituição de ensino ESPM;
- Atuar em atividades de Field Service e Service Desk N1;
- Realizar suporte técnico em salas de aula, laboratórios e áreas comuns;
- Prestar apoio a alunos, professores e colaboradores em demandas relacionadas a equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos;
- Realizar atendimento e suporte a sistemas acadêmicos;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramentas de atendimento;
- Apoiar a resolução de incidentes e demandas técnicas do ambiente.
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimentos básicos em TI, envolvendo hardware, software, sistemas operacionais e suporte ao usuário;
- Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia da Informação;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade de trabalho em equipe.
Fit Comportamental (Diferenciais):
- Perfil colaborativo e voltado ao atendimento ao usuário;
- Facilidade para atuar presencialmente e em contato constante com alunos, professores e colaboradores;
- Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional na área de suporte técnico;
- Vivência prévia com atendimento ao usuário será considerada um diferencial.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo;
- Desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI.
Condições da Vaga e Horário:
- Modelo: 100% Presencial;
- Local: ESPM – Vila Mariana;
- Escala: 6x1 (segunda a sábado);
- Horário: das 15h30 às 23h.
Contrato CLT + Benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Convênios médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Clube de Descontos;
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
- Desconto em produtos Positivo;
- Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos).
Se você se identifica com essa oportunidade e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se agora e venha fazer parte do time Positivo S+!
Requisitos:
Estudos
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