Auxiliar Administrativo

• Salário: R$: 2.787,71
• Benefícios: VR, VT e ajuda de custo de R$: 50,00 por mês.
• Modalidade: Híbrido
• Contrato: Temporário com chances de efetivação
• Unidade: Vila Olímpia ( Endereço: Continental Square - R. Olimpíadas, 205 - 7° andar - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04551-000)

Responsabilidades e atribuições:

• -Realizar atendimento telefônico/Chat/e-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações;
• Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente;
• Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
• Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário;
• Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações;
• Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade;
• Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos;
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor;
• Manter-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis, Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;
• Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Facilidade da aprendizagem;
• Boa escrita;
• Boa leitura;
• Desenvoltura na Oratória;
• Responsabilidade e Comprometimento;