Assistente de E-commerce ( Moda )

Sobre a vaga:

Buscamos um Assistente de Ecommerce para atuar na gestão e performance dos canais de venda online, garantindo a correta operação das plataformas, otimização de anúncios, controle de pedidos e análise de resultados, com foco em aumento de vendas, rentabilidade e posicionamento da marca.

Principais responsabilidades:

• Gestão de marketplaces: Administrar os canais de venda (como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, entre outros), garantindo atualização de produtos, preços, estoque e descrições.

• Cadastro e manutenção de produtos: Realizar e manter cadastros completos e atrativos, com foco em SEO, títulos, descrições, imagens e categorização adequada.

• Análise de performance: Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, conversão, faturamento, margem, ranking de anúncios), propondo ações de melhoria contínua.

• Precificação e rentabilidade: Analisar custos, comissões, taxas e concorrência para definir estratégias de preço que maximizem resultados.

• Gestão de pedidos e pós-venda: Monitorar pedidos, prazos de envio, SLA, avaliações e atendimento ao cliente, garantindo uma boa experiência de compra.

• Campanhas e ações comerciais: Apoiar a criação e execução de campanhas promocionais, cupons e ações sazonais dentro dos marketplaces.

• Integração de sistemas: Acompanhar integrações entre marketplaces, ERP e logística, garantindo a correta sincronização de estoque e pedidos.

Requisitos:

• Experiência prévia na gestão de marketplaces.

• Conhecimento em precificação, comissões, regras e políticas das plataformas.

• Familiaridade com ERP, plataformas de integração e ferramentas de e-commerce.

• Experiência com vendas online será um diferencial.

Diferenciais:

• Experiência no segmento de moda ou confecção.

• Vivência com campanhas patrocinadas (ADS) dentro de marketplaces.

• Conhecimento em KPI’s de e-commerce e funil de vendas.

• Experiência com gestão de grandes volumes de produtos e pedidos