Sobre a vaga de emprego
Profissional com expertise em microinformática/ atendimento de chamados
• Domínio no pacote Office
• Conhecimentos intermediário em Excel
• Conhecimento com rotinas da informática básica; Internet Explorer, Google Chrome
Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas;
- Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva;
- Registro de chamados, categorização, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo;
- Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA.
- Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.
- Ter capacidade de comunicação oral/escrita, facilidade de relacionamento interno e externo;
- Ter perfil analítico.
- Requisitos desejáveis: Superior Cursando ou Concluído (Diferencial);
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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