Analista de Planejamento Call Center / Power BI
Sobre a vaga de emprego
📊 VAGA ABERTA | Analista de Planejamento BI – JobHome
Vaga presencial em São Paulo - Vila Prudente, Zona Leste.
A JobHome está em busca de profissionais analíticos, estratégicos e focados em resultados para atuar como Analista de Planejamento em nosso time!
Se você gosta de trabalhar com dados, indicadores, dashboards e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.
🎯 Requisitos
- Ensino Superior cursando ou completo nas áreas pertinentes;
- Excel Avançado;
- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento em SQL;
- Experiência com Looker Studio;
- Conhecimento em indicadores/KPIs de Contact Center;
- Vivência com dimensionamento e escalas de trabalho.
💻 Conhecimentos técnicos
- Power BI
- SQL
- Excel Avançado
- Looker Studio
- Python (diferencial)
📈 Principais responsabilidades
- Análise e coleta de dados operacionais;
- Estruturação e organização de banco de dados;
- Construção e manutenção de dashboards no Looker Studio;
- Identificação de oportunidades de melhoria com base em indicadores e KPIs;
- Apoio no acompanhamento operacional e dimensionamento de equipes;
- Análise de performance e desvios operacionais em Contact Center.
🧠 O que buscamos em você
- Perfil extremamente analítico;
- Proatividade e agilidade;
- Foco em soluções e melhoria de processos;
- Boa capacidade de interpretação de dados;
- Organização e visão estratégica.
🎁 O que oferecemos
- 💰 Salário CLT: R$ 3.500,00
- 🍽️ Vale alimentação: R$ 35,00 por dia
- 🚍 Vale transporte
- 🏢 Modelo presencial
- 🏋️ Wellhub (GymPass)
- 💻 Notebook fornecido pela empresa
- 🏥 Assistência médica Sulamérica
- 🦷 Assistência odontológica
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- 🎟️ Acesso ao SESC
- 📈 Plano de carreira
- 📚 Programa de capacitação e treinamento
- 🎓 Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- 🌍 Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
- 🤝 Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
✨ Quer fazer parte do nosso time e transformar dados em decisões estratégicas?
Envie seu currículo e venha crescer com a JobHome! 🚀
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
JOBHOME CONTACT CENTER
Somos uma empresa de Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo de trabalho home office, híbrido e presencial no Brasil. Desde 2017, atuamos com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação aos processos de relacionamento com clientes.Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome contribuiu para a transformação do modelo tradicional de Call Center no país, estruturando operações remotas...