Supervisor de Call Center Pl | Mídias Sociais e Reclame Aqui

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.

Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos.

Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!

Quais serão as suas responsabilidades?   
Acompanhamento do atendimento da operação e gestão da equipe de mídias sociais e reclame aqui;
Monitorar e aplicar feedback;
Prestar todo o suporte necessário para os atendentes;
Fazer interface com a cliente contratante.

Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são:
Experiência na área de Supervisão de Call Center (mídias sociais e/ou reclame aqui);
Ensino superior completo ou cursando;
Flexibilidade;
Dinamismo;
Bom relacionamento interpessoal.

O que você vai encontrar por aqui:
· Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão
· Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados
· Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática
· Respeito e valorização de pessoas
· Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa
· Espaço relax para descansar e recarregar as energias
· Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço

E mais benefícios:
Escala de segunda a sábado (sábados alternados), das 08:00 às 17:00 (aos sábados, das 08:00 às 12:00), modelo de atuação presencial, remuneração de R$ 3.049,44 + VT + VR (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Gympass + Parcerias com instituições de ensino.
A Pluris fica localizada na Zona Sul de São Paulo.

Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.