Analista de Melhoria Continua
Sobre a vaga de emprego
Informações da vaga
Cargo: Analista de Melhoria Continua
Salário: R$3.500,00
Modelo + escala: 5x2 / Híbrido
Horário: 9h até 18h
Local: Barra Funda (Minutos do Metrô)
Atividades
- Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria
- Implementar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen)
- Conhecimento em Yellow Belt ou Green Belt (certificação desejável)
- Aplicar Design Thinking para co-criar soluções com stakeholders
- Estruturar e acompanhar planos de ação e padronização de processos
- Analisar impacto de melhorias nos KPIs e objetivos de negócio com Python e R para análise de dados
- Elaborar apresentações executivas com resultados e ROI
- Utilizar dados e BI para suporte à decisão estratégica
- Identificar gargalos e propor soluções alinhadas aos objetivos
- Colaborar com operações, qualidade, planejamento e tecnologia
- Familiaridade com IA para otimização de processos e previsões
Requisitos
- Ensino superior completo/andamento Administração, Engenharia, Estatística ou Gestão da Qualidade
- 1-2 anos em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em contact center
- Conhecimento comprovado em Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt desejável)
- Excel avançado e Power BI
- Python ou R para análise de dados
- Design Thinking para desenvolvimento de processos lean
- Perfil analítico e capacidade de transformar dados em insights
- Comunicação clara e influência interdepartamental
- Proatividade, organização e foco em resultados
- Resiliência frente às mudanças
- Familiaridade com IA (desejável)
- Inglês C1/ B2
Benefícios
Vale Transporte; Vale Refeição ou Vale Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Plano de Carreira e Possibilidade de Efetivação; Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas; GymPass; Auxílio psicológico.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
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