Analista de E-commerce

Laces and Hair Presencial (São Paulo, SP) Publicada em 03/07/2026
CLT
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Sobre a vaga de emprego

Objetivo do Cargo:
Atuar como elo entre a empresa, os sellers e as plataformas de marketplace, garantindo que o fluxo de vendas aconteça de forma eficiente e integrada — do cadastro de produtos à entrega final ao cliente. O Analista de Marketplace será responsável pela gestão operacional do canal, assegurando a acuracidade de estoque, cumprimento dos prazos logísticos e performance dos parceiros.

Principais Responsabilidades:
· Acompanhar e apoiar os sellers (parceiros/vendedores) no processo de integração, ativação e operação dentro dos marketplaces;
· Garantir o fluxo de vendas: desde a disponibilização correta dos produtos até a confirmação da entrega ao cliente final;
· Monitorar e validar os estoques dos sellers, evitando rupturas ou divergências com os marketplaces;
· Coordenar junto aos parceiros logísticos e sellers o cumprimento dos prazos de expedição e entrega;
· Auditar o desempenho dos parceiros (nível de serviço, cancelamentos, reputação, SLA de entrega, etc.);
· Gerenciar conflitos e atuar na resolução de problemas operacionais com pedidos, trocas ou devoluções;
· Trabalhar com ferramentas de integração e hubs de marketplaces (ex: Bling, Anymarket, Olist, etc.);
· Apoiar campanhas e ações comerciais junto aos sellers para alavancar as vendas;
· Reportar indicadores e oportunidades de melhoria relacionados à operação dos parceiros.

Formação:
· Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Marketing, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.

Experiência desejável:
· Vivência com marketplaces e gestão de sellers;
· Conhecimento de processos logísticos, operação de pedidos e controle de estoque;
· Experiência com ERPs e plataformas de integração.

Diferenciais:
· Experiência com marketplace B2B2C (modelo com vários sellers);
· Vivência em ambientes de franquias ou redes de varejo;
· Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.).

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.

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Sobre a Empresa

Laces and Hair

Comandado por Cris Dios, é hoje a maior referência na área de tratamentos para os cabelos. Criador da categoria Hair Spa, o Laces segue um conceito de ingredientes orgânicos e naturais que tem como objetivo tratar com eficiência a saúde dos fios, além de oferecer beleza gradual através de uma experiência única que envolve conexão corpo, mente e alma....

Dados Sobre a Vaga

Modelo Presencial
Contrato CLT
Quantidade 1 vaga
Salário A combinar
PCD Não
Localização São Paulo - SP

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