Analista de Atendimento Sênior
Sobre a vaga de emprego
A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever!
Cargo: Analista de Atendimento Sênior - Linhas Aéreas
- Modelo de trabalho: Presencial - Barra Funda, SP
- Escala: 5x2 - 180h (folgas alternadas)
- Horário: Segunda à sexta: 12h08 às 20h20 // Finais de semana: 09h00 às 17h12
- Salário: R$2.521,10
- Benefícios: VT + VR/VA (16,96 por dia) + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico + Auxilio Creche
- Oferecemos treinamento completo e remunerado, com todos os benefícios desde o primeiro dia!
Atividades:
- Atendimento direto ao consumidor, normalmente combinando resolução de demandas, experiência do cliente e eventualmente conversão/comercial;
- Atendimento Brasil e Portugal Regular, inicialmente;
- Após o treinamento em atendimento Regular, passará para o atendimento Premium, finalizando com atendimento em ambos;
- Assistência especial, para pessoas que precisarem de qualquer questão médica;
- Atendimento para a parte de bagagem;
- Lidar com passageiros premium, embora terá o treinamento, é importante saber usar algum sistema GDS.
Requisitos:
- Fluência verbal e escrita;
- Inglês B2 (leitura e escrita), para manuseio do sistema;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente e com multisistemas;
- Manejo ao lidar com o cliente em linha;
- Comunicação firme, mas acolhedora;
- Habilidade de lidar com pressão;
- Aprendizagem rápida, raciocínio rápido.
Início Previsto: Outubro/2026
#VemPraFoundever :)
Requisitos:
Estudos
Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. No...