Gerente de Contratos

GRUPO GPS

• O Grupo GPS é uma empresa que atua com terceirização de serviços, em diversas áreas como facilities, segurança, logística, alimentação e serviços industriais.

Principais responsabilidades

• Gerenciar integralmente os contratos sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento das condições comerciais, operacionais e contratuais.
• Assegurar a qualidade dos serviços prestados e o atendimento às expectativas do cliente.
• Gerenciar equipes de coordenadores, supervisores, encarregados e demais profissionais envolvidos na operação.
• Acompanhar quadro de colaboradores, dimensionamento de equipes, cobertura de postos e movimentações de pessoal.
• Análise de Custos.
• Controle de orçamento.
• Controlar indicadores como turnover, absenteísmo, horas extras, quadro efetivo, produtividade, custos e satisfação do cliente.
• Acompanhar orçamento, faturamento, margem e resultados financeiros do contrato.
• Atuar na prevenção e solução de problemas operacionais e conflitos.
• Manter relacionamento próximo com gestores e representantes do cliente.
• Participar de reuniões de resultado e apresentar planos de ação.
• Garantir o cumprimento das normas internas, legislação trabalhista, procedimentos de segurança e requisitos contratuais.
• Trabalhar em conjunto com RH, Departamento Pessoal, SSMA, Jurídico, Financeiro e demais áreas de apoio.
• Identificar oportunidades de melhoria, otimização de processos e redução de custos.
• Atuar preventivamente na retenção de colaboradores e na redução de riscos trabalhistas.
• Acompanhar auditorias, fiscalizações e demandas relacionadas ao contrato.
• Garantir que a documentação e os controles exigidos pelo cliente estejam atualizados.

Experiência

• Experiência sólida em gestão de contratos de prestação de serviços terceirizados.
• Vivência com operações de grande volume de mão de obra.
• Gestão de equipes operacionais e administrativas.
• Experiência em relacionamento e negociação com clientes.
• Conhecimento de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade.
• Vivência com contratos que envolvam legislação trabalhista, convenções coletivas, benefícios, absenteísmo, turnover e controle de jornada.

Formação

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Diferencial - Pós-graduação/MBA em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Gestão de Operações ou áreas relacionadas é um diferencial.

Competências comportamentais

• Liderança e gestão de pessoas
• Dedicação exclusiva
• Visão estratégica e visão de negócio
• Comunicação clara e assertiva
• Inteligência emocional
• Capacidade de solucionar problemas
• Organização e planejamento
• Senso de urgência e prioridade
• Orientação para resultados
• Capacidade analítica
• Gestão de conflitos
• Resiliência
• Postura profissional e relacionamento com clientes
• Capacidade de tomada de decisão
• Visão de melhoria contínua