Líder de Caixa e Atendimento

Estamos em busca de um(a) Líder de Caixa e Atendimento para atuar em nossa loja, garantindo a organização, o controle e o bom andamento das operações de frente de caixa, além de assegurar a excelência no atendimento aos clientes. Procuramos uma pessoa simpática, atenciosa e proativa, com boa comunicação, iniciativa e que goste de atender ao público.

Responsabilidades:

• Acompanhar e conferir os fechamentos de caixa diários;
• Controlar entradas e saídas de valores, assegurando a conferência correta de dinheiro, cartões e demais formas de pagamento;
• Auxiliar e orientar as operadoras de caixa quanto a procedimentos e boas práticas;
• Realizar movimentações no sistema ERP;
• Garantir a correta utilização das máquinas de cartão;
• Apoiar na resolução de divergências de valores ou transações;
• Zelar pela organização e bom atendimento na área de frente de caixa;
• Atuar diretamente no atendimento aos clientes da loja, garantindo uma experiência positiva;
• Identificar e solucionar problemas com agilidade, buscando sempre a satisfação do cliente;
• Demonstrar iniciativa e proatividade diante das necessidades dos clientes e da operação.

Requisitos:

• Experiência anterior como fiscal ou operador(a) de caixa;
• Conhecimento em fechamento de caixa e controle financeiro;
• Noções de sistemas ERP e operação de máquinas de cartão;
• Experiência com atendimento à clientes;
• Perfil ágil, atencioso, com boa comunicação, iniciativa e proatividade;
• Possuir formação técnica e/ou superior em administração, gestão financeira, gestão de pessoas e áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência no varejo ou comércio.