Sobre a vaga de emprego
Desafio
Atuar de forma estratégica e operacional como Suporte Técnico, sendo ponto de contato consultivo entre clientes, equipe interna e áreas correlatas, garantindo suporte técnico de excelência nas rotinas contábeis, fiscais e trabalhistas, bem como no uso do sistema TGC (Fiscal/Contábil). Assegurar clareza nas orientações, padronização dos processos, qualidade nas entregas e foco na satisfação do cliente, contribuindo para eficiência, automação e melhoria contínua dos processos.
Principais Responsabilidades
- Atuar como ponto de contato consultivo para clientes e equipe interna, solucionando dúvidas contábeis, fiscais, trabalhistas e relacionadas ao uso do sistema TGC (Fiscal e Contábil).
- Orientar e treinar clientes e colaboradores, elaborando manuais, tutoriais e conteúdos de apoio para garantir melhor compreensão dos processos e utilização do sistema.
- Participar da formação e desenvolvimento da equipe, contribuindo para a padronização dos atendimentos, qualidade técnica e alinhamento dos processos.
- Propor melhorias em processos e no uso do sistema, com foco em eficiência, automação.
- Apoiar a liderança na elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.
- Atuar com perfil comunicativo, técnico e orientado ao cliente, aplicando conhecimento nos principais impostos e obrigações fiscais no suporte prestado.
Requisitos e Qualificações
Formação Acadêmica
- Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.
Conhecimentos Técnicos
Experiência em rotinas fiscais e contábeis (desejável), incluindo:
- Movimentações contábeis.
- Obrigações acessórias (ECD e ECF).
- Conciliações contábeis.
- Apuração de impostos (IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, ICMS, ISS).
- Conhecimento dos regimes tributários: Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
- Vivência com sistemas de gestão contábil e fiscal.
- Conhecimento dos principais impostos e obrigações fiscais aplicáveis às rotinas contábeis.
Competências e Valores Esperados
- Foco no cliente e na qualidade da entrega.
- Comunicação clara e didática
- Trabalho em equipe e cooperação
- Compromisso com prazos
- Mentalidade de melhoria contínua
Requisitos:
Estudos
Competências
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