Sobre a vaga de emprego
Atividades
Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento das ferramentas de trabalho e sistemas da organização;
- Atendimento ao Usuário: Realizar suporte técnico remoto e presencial para resolução de incidentes de hardware e software;
- Gestão de Chamados: Registrar, classificar e acompanhar as solicitações através de ferramentas de ITSM, garantindo o cumprimento dos SLAs;
- Manutenção de Ativos: Configurar e instalar computadores, periféricos, sistemas operacionais e softwares homologados;
- Suporte de Rede e Acesso: Auxiliar na configuração de acessos de rede, e-mails e permissões de segurança conforme as políticas da empresa;
- Documentação: Manter atualizada a base de conhecimento e os inventários de ativos de TI.
Requisitos
- Ensino Superior ou Técnico cursando nas áreas: Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software
- Vivência com: Manutenção e reparo de equipamentos, Atendimento a usuários.
- Conhecimento em: Sistemas operacionais, Suporte técnico geral.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em Curitiba.
Diferenciais:
- Conhecimento em gestão de acessos (SAP, Office 365);
- Vivência em ambiente corporativo;
- Conhecimento básico em redes;
- Inglês (não obrigatório);
Benefícios.
- 🏥 Planos de saúde e odontológico
- 🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
- 🏋🏿♀️ Gympass
- 🍕Refeição no Local
- 💊 Desconto Farmácia
- 👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade
- 🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
- 📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
- 👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
- 💰 PPR
- 👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
- ✔️ Seguro de Vida
- 💵 Empréstimo Consignado
- 🚌 Vale Transporte ou estacionamento na empresa
- 💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Positivo Tecnologia
A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira, fundada em 1989 em Curitiba, no estado do Paraná. Ela é reconhecida por ser uma das maiores fabricantes de tecnologia do Brasil, produzindo principalmente computadores, notebooks, tablets, smartphones, e equipamentos educacionais. A empresa se destacou inicialmente pela qualidade e acessibilidade de seus computadores pessoais, o que a ajudou a se estabelecer no mercado brasileiro.Com o passar dos...