Assistente de Serviços
Sobre a vaga de emprego
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsabilidades e atribuições:
Essa pessoa será responsável por apoiar e controlar os processos de atendimento ao cliente, sendo um elo entre clientes, assistências técnicas e equipes internas.
- Realizar todo o processo de pós-vendas e relacionamento com clientes.
- Atender clientes por WhatsApp, e-mail, chat e telefone, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e tratando reclamações.
- Atender clientes estratégicos e de grande importância para a empresa, garantindo excelência no relacionamento e na experiência do cliente.
- Registrar todas as ocorrências e interações em sistema, assegurando o acompanhamento adequado de cada atendimento.
- Garantir a qualidade do atendimento com base nos indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
- Atuar na resolução de problemas, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
- Contribuir para a organização, padronização e melhoria contínua dos processos de atendimento e pós-venda.
- Esclarecer dúvidas relacionadas a contratos, procedimentos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Positivo Tecnologia
A Positivo Tecnologia é uma empresa brasileira, fundada em 1989 em Curitiba, no estado do Paraná. Ela é reconhecida por ser uma das maiores fabricantes de tecnologia do Brasil, produzindo principalmente computadores, notebooks, tablets, smartphones, e equipamentos educacionais. A empresa se destacou inicialmente pela qualidade e acessibilidade de seus computadores pessoais, o que a ajudou a se estabelecer no mercado brasileiro.Com o passar dos...
Dados Sobre a Vaga
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