Analista de Suporte JR

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte técnico à linha de produção de notebooks, atuando como primeiro nível de atendimento para dúvidas e incidentes relacionados a sistemas, softwares e processos produtivos.
• Realizar análises técnicas e diagnósticos de equipamentos eletrônicos e placas eletrônicas.
• Apoiar a identificação e resolução de falhas relacionadas à montagem e configuração de equipamentos.
• Auxiliar na elaboração e manutenção de documentações técnicas, procedimentos e instruções de trabalho.
• Dar suporte às atividades relacionadas ao SAP, incluindo atualização de informações e apoio em listas técnicas.
• Atuar no controle e acompanhamento de processos produtivos, contribuindo para a melhoria contínua da operação.
• Apoiar tecnicamente operadores e reparadores da produção, orientando sobre procedimentos de diagnóstico e reparo.
• Participar de treinamentos e disseminar conhecimento técnico para a equipe operacional.
• Realizar análises de BOM (Bill of Materials) e estrutura de componentes eletrônicos quando necessário.