Sobre a vaga de emprego
TÍTULO DA VAGA: Customer Service
BREVE RELATO DA EMPRESA: Indústria gráfica nacional, inovadora e líder em seu segmento específico de atuação, com aproximadamente 200 funcionários. Atuante também em ecommerce de livros.
ATIVIDADES
• Acompanhar e ajudar os clientes, proporcionando uma boa experiência de atendimento,
por meio da gestão das ferramentas e acompanhamento dos atendimentos e de suas soluções
• Garantir resolução dos chamados via e-mail, chat e telefone, dentro do SLA estipulado
• Realizar o tracking do pedido desde a sua entrada até sua entrega
• Interagir com as áreas internas: PCP, produção, expedição, comercial e financeiro
• Reportar status do pedido para o cliente
REQUISITOS
? Formação superior em Adm, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
? Experiência anterior na área de Atendimento ou Customer Service
? Desejável experiência anterior em marketplaces, gráficas ou segmentos afins
INFORMAÇÕES ADICIONAIS DA VAGA
Regime: Presencial
Salário: A combinar
Local de Trabalho: Cotia – SP
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!