Assistente de Relacionamento com o Aluno

Realização de atendimento a alunos, responsáveis e interessados por meio de diversos canais de comunicação, garantindo um atendimento atencioso, eficiente e focado na experiência do cliente.

Apoio nos processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão de alunos.

Cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema CRM, assegurando a correta inserção e manutenção dos dados.

Controle e acompanhamento de documentos pendentes, bem como da assinatura de contratos até a efetivação da matrícula e início das aulas.

Solicitação e acompanhamento de descontos até sua aprovação.

Conclusão de matrículas em sistema, observando os procedimentos e checklists estabelecidos.

Atendimento consultivo com foco na conversão de interessados em matrículas, quando necessário.

Organização e atualização da documentação e informações cadastrais, contribuindo para a eficiência das operações escolares.

Acompanhamento das demandas dos alunos e responsáveis, promovendo uma experiência positiva e alinhada aos padrões da instituição.

Suporte às rotinas administrativas relacionadas ao relacionamento com alunos e famílias.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !

Requisitos e qualificações:

Ensino Médio Completo.

Experiência em cargos similares: atendimento, processos, vendas e relacionamento.

Pacote Office - Básico.