Técnico de Suporte Júnior
Sobre a vaga de emprego
A Positivo S+ está em busca de um Técnico de Suporte Júnior. Se você tem perfil resolutivo, busca aprendizado constante e gosta de atuar no suporte técnico direto, essa oportunidade é para você!
Principais Atividades:
- Realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
- Realizar suporte técnico focado em manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
- Garantir o cumprimento de SLAs (nível de serviço) referentes à disponibilidade de recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Registrar e monitorar solicitações nas plataformas de tecnologia em operação.
- Acompanhar atividades em andamento até a conclusão, visando a melhoria de processos e evitando a reincidência de falhas.
Requisitos Obrigatórios:
- Escolaridade:
- Graduação em Tecnologia da Informação em andamento
- Curso técnico em Informática completo
- Superior completo na área de Tecnologia
- Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Conhecimento Técnico: Pacote Office nível intermediário.
- Redes e Telecom: Conhecimento em sistemas de telecomunicação e fundamentos de redes.
Ferramentas Utilizadas:
- Service Now e Jira.
- Office 365.
- Genesys.
Informações sobre a Vaga:
- Modelo de Trabalho: Presencial.
- Localidade: Barueri - SP.
Benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
- Vale Transporte ou estacionamento.
- Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
ALGAR TI / ALGAR TECH
Dados Sobre a Vaga
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