Analista de Ressarcimento e Indenização Sênior
Sobre a vaga de emprego
Requisitos
Ensino superior completo em Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 2 anos em posições similares, preferencialmente no segmento logístico.
Conhecimento ou experiência com processos de ressarcimento e indenização.
Excel intermediário ou avançado — será aplicado teste.
Habilidade para elaboração e apresentação de resultados para clientes internos e externos.
Vivência com Power BI será considerada um diferencial.
Inglês avançado será considerado um diferencial.
Principais responsabilidades
Atuar no fluxo de ressarcimento de clientes.
Mapear e acompanhar os processos de ressarcimento das filiais e clientes KA (Key Accounts).
Realizar análises de performance dos clientes designados.
Elaborar relatórios em Excel conforme demandas dos clientes e da gestão.
Realizar análises de BI e de indicadores operacionais sob demanda.
Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e acionando as áreas responsáveis.
Identificar falhas nos processos e contribuir para sua correção, acompanhando a elaboração e execução de planos de ação.
Apoiar a apresentação de resultados e indicadores para clientes internos e externos.
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
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A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa d...