Analista de Suporte ao Cliente Jr
Sobre a vaga de emprego
Buscamos um profissional com perfil analítico e sólida comunicação para atuar como elo entre concessionárias e nossa operação logística.
- Salário: R$ 2.800,00
- Localidade: Araçariguama (Presencial)
Responsabilidades:
- Acompanhar pedidos de concessionárias via sistema Autoware/TOTVS.
- Monitorar solicitações de entregas até a sua conclusão.
- Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos (funcionalidade, dimensões e embalagens).
- Tratar reclamações de clientes e concessionárias, propondo soluções e melhorias.
- Realizar atendimento telefônico, eletrônico ou presencial.
- Coletar dados e elaborar KPIs de tempo de entrega e volume de pedidos.
Formação e Experiência:
- Ensino Superior cursando em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
(Nota: Mais de 2 anos de experiência na função podem substituir a exigência de escolaridade).
Conhecimentos e Habilidades:
- Excel intermediário (Obrigatório).
- Desejável conhecimento em peças automotivas.
- Técnicas de atendimento, boa dicção e comunicação assertiva.
- Resiliência para trabalhar sob pressão e forte espírito de equipe.
Requisitos:
Estudos
Competências
Receba vagas de Araçariguama, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Araçariguama - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!