Vagas de Emprego
Analista de Suporte A Telecom Senior

Analista de Suporte A Telecom Senior

CIRION TECHNOLOGIES DO BRASIL LTDA Cotia, SP
Sobre a vaga de emprego

**Responsabilidades:**
– Atuar em projetos e ofertas de produtos de rede IP e Metro Ethernet para solucionar e analisar projetos/problemas complexos de rede e fornecer planos de resolução de curto/longo prazo.
– Compreender, aplicar e manter padrões de rede conforme documentado. Fornece feedback técnico à engenharia sobre alterações/melhorias de projeto/produto.
– Atuação em projetos que incluem requisitos de OPS, revisões de documentos, revisões de MOP (Método de Procedimentos), atualizações de software e hardware, programação de manutenção, etc.
– Trabalha com fornecedores para determinar a causa raiz e problemas crônicos. Cria e implementa planos de ação corretiva para resolver problemas.
– Compreende, aplica e mantém padrões de rede conforme documentado pela Arquitetura e Engenharia. Cada tecnologia possui ferramentas de auditoria para gerar relatórios que devem ser monitorados. Responsável por submeter CHGs para corrigir problemas padrão.
– Conduz revisões detalhadas de CHG/MOP e conflito de CHG para garantir o mínimo impacto ao cliente durante as manutenções programadas.

**Requisitos:**
– Forte experiência em rede IP
– Experiente em analisar questões, destilar e comunicar seus aspectos relevantes.
– Capacidade de identificar riscos/problemas e desenvolver recomendações para resolução.

**Formação:** Nível superior completo em Eletrônica, Telecomunicações ou correlatos

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