Anúncio de emprego Assistente de Monitoramento

A CARGLASS® é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença!nnO Assistente de Monitoramento é responsável pelo contato diário e direto com os prestadores de serviço junto as atividades relacionadas ao acompanhamento de peças (prazos de chegada e dificuldades gerais na logística), intermediando com os prestadores de serviços a expectativa/necessidade de nossos clientes. Ele desempenha um papel fundamental para garantir a eficiência, qualidade e satisfação dos clientes, conciliando diariamente os prazos com as expectativas de nossos clientes para alcançarmos os melhores resultados.nnVOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:nAtuará como focal para assuntos relacionados a prazos das Ordens de Serviço, caso a caso, conforme necessidade dos nossos clientes. nAtuará como ponto de contato com os clientes/corretores sempre em assuntos relacionados a previsão de atendimento, disponibilidade de peças e local da instalação.nAuxiliar na solução, tanto interagindo com o cliente/corretor quanto com o próprio prestador de serviço relacionado. nTrabalha em estreita colaboração com outras equipes internas da Rede Afiliada.nNegociar prazos e condições de atendimento com os prestadores. nAnalisar as demandas internas quanto as prioridades diárias e determinar a melhor alternativa caso a caso. nAcompanhar o relacionamento com o prestador, mantendo uma comunicação eficaz. nnPARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:nEnsino Médio Completo.nPacote Office.nnINFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:nHorário de trabalho: De Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 8:00 as 17:00.nnRespeitamos a diversidade! Aqui você é bem-vindo e bem-vinda em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.