Anúncio de emprego Analista de Negócios Sênior

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIORn? Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente.n??Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP 80530-910. nPossibilidade de atuação em modelo híbrido após 90 dias de trabalho presencial, mediante avaliação da empresa e do cliente.n??Tipo de vaga: Efetiva, CLT.n?? O Que Procuramos:nFormação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.nExperiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas.nConhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.n?? Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):nAnálise e detalhamento de incidentes e requisições;nPriorização e classificação de demandas;nDocumentação de sistemas e processos;nMonitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;nAtendimento e resolução de chamados técnicos;nAvaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades;nIdentificação de problemas recorrentes e proposição de soluções;nInteração com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos;nDefinição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos);nApoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software;nManutenção e atualização da base de conhecimento;nParticipação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização;nHomologação de alterações sistêmicas;nResolução de impedimentos operacionais e técnicos;nRealização de testes de software;nElaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos;nGarantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA);nRegistro e controle das atividades executadas.n? Desejável: Comunicação clara e assertiva, forte capacidade analítica, organização, gestão de tempo, habilidade para gerenciamento de conflitos e mudanças, postura consultiva, liderança de equipes e facilidade para atuar em ambientes críticos e de alta responsabilidade.n??O Que Oferecemos:nSalário R$ 9.495,00nVale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (20% de desconto da PAT)nVale Transporte (6% de desconto, caso utilize)nConvênio SESCnSeguro de VidanPremiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%nGoGood (benefício para academiais e bem-estar)