Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Técnico de Suporte

Detalhes da Vaga

Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.

Requisitos:
- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;
- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
- Domínio das ferramentas GLPI e ITSM;
- Habilidade no atendimento a usuários;
- Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática;
- Certificações serão consideradas um diferencial;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil.

Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
- Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Se você é apaixonado por tecnologia da informação, possui as habilidades e experiência necessárias para o cargo de Suporte Técnico N1 / N2, envie seu currículo atualizado para o nosso banco de talentos através do nosso site. Faremos contato quando abrirmos uma vaga compatível com o seu perfil.

A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.