Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
*Analista de Backoffice – Prestador de Serviços*
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Indeterminado.
Horário Comercial;
Local: Morro dos Ingleses – São Paulo/SP
Responsabilidades e Atribuições:
Atendimento telefônico de ocorrências e chamados;
Autorização de acesso e liberação para técnicos em campo;
Contato imediato com serviços de emergência (polícia, bombeiros, SAMU etc.) quando necessário;
Registro das informações em sistema interno
Qualificações e Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de manter a calma em situações de pressão;
Conhecimento básico em informática (registro em sistema, uso de planilhas e e-mail);
Fácil acesso ao local de atuação;
Disponibilidade para início imediato.
