Anúncio de emprego Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. nEstamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. nnAtualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.nnGostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:nn*Técnico de Suporte – Prestador de Serviços*nTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. nModelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. n Período: Determinado nHorário: Escala 12×36 Diurno.nVila Cruzeiro, São Paulo/SP. nnResponsabilidades e Atribuições:n- Orientação a clientes quanto à utilização do ERP hospitalar e ferramentas correlatas;n- Realização de treinamentos;n- Investigação, registro e atualização de chamados;n- Monitoramento de fila de chamados;n- Parametrizações e cadastros básicos;n- Instalação e atualização de ERP, microcomputadores e periféricos. nQualificações e Requisitos: n- Imprescindível residir próximo ao cliente n- Experiência em atendimento ao cliente / suporte ao usuário;n- Experiência com tecnologia (ERP, sistemas, infraestrutura básica);n- Conhecimento avançado em informática (Windows, redes, hardware e instalação de softwares);n- Conhecimento em Pacote Office;