Realização das atividades de atendimento remoto oriundas de diferentes origens (telefone, e-mail, sistema corporativo, entre outros). Triagem dos atendimentos mencionados acima. Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço. Encaminhamento de atendimentos para atendentes N2 e N3. Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários.
Experiência e conhecimentos necessários:
Curso Técnico (nível médio) na área de TIC.
Experiência na área de TIC e/ou atendimento a clientes na modalidade “Call center”.
O que você vai encontrar aqui:
Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
Descontos especiais em farmácias;
Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.
Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
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E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:
Vale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
