Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?
A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC.
Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia:
– Garantir a melhor experiência aos clientes;
– Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
– Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
– Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento;
Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente;
Perfil proativo e dinâmico;
Conhecimento intermediário em Excel.
Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte
Efetivo – CLT
Escala 6×1 ( folga sábado ou domingo )
Benefícios:
Vale transporte;
Seguro de vida;
Plano de saúde Unimed coparticipativo;
Plano odontológico Metlife;
Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
Participação nos resultados (PPR);
Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
Parceria com escolas de idiomas;
Parceria com SESC;
Parceria com Lavemcasa (Lavanderia);
Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.
