Serviço de Atendimento ao Cliente (Ativo e Receptivo)
Sobre a vaga de emprego
SOBRE A EMPRESA
Empresa especialista em soluções de informações e sistemas para o setor automotivo, com foco em consultas veiculares e apoio às operações de concessionárias, lojas revendedoras e empresas do segmento.
SOBRE A VAGA
Trabalho PRESENCIAL
Modalidade CLT
Horário: segunda à quinta das 8h às 18h, sexta até as 17h e sábado (home-office) das 8h às 12h (escala)
Remuneração: R$1.800,00
BENEFÍCIOS:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida (depois da experiência)
- Day Off de aniversário
📋 Estamos em busca de um profissional para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente, tanto de forma ativa quanto receptiva. Essa pessoa irá atender e manter relacionamentos com clientes por diversos canais digitais, como chat, e-mail, WhatsApp e telefone.
ATIVIDADES
Principais responsabilidades
- Atender clientes por WhatsApp, telefone, chat e e-mail;
- Tirar dúvidas e orientar sobre produtos e serviços;
- Acompanhar solicitações e realizar o pós-venda;
- Manter contato com os clientes para apoiar o uso do sistema;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento;
- Registrar informações e acompanhar indicadores básicos;
- Apoiar ações de relacionamento e expansão da carteira de clientes.
REQUISITOS
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com ferramentas de atendimento, como Zendesk, Omie/CRM ou similares;
- Boa escrita e domínio da Língua Portuguesa;
- Agilidade na digitação;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Boa interpretação de texto;
- Raciocínio lógico;
- Organização para acompanhar demandas e prazos;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados, das 8h às 12h, em escala e no formato home office.
Perfil que buscamos
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e agilidade;
- Perfil proativo e resolutivo;
- Empatia e paciência no atendimento;
- Facilidade para aprender sistemas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Comprometimento com prazos e resultados;
- Resiliência para lidar com diferentes situações.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
Receba vagas de Vila Velha, ES em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Vila Velha - ES e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!