Assistente Administrativo

Responsabilidades e Atribuições :

• Executar rotinas administrativas da corretora, assegurando a organização dos processos internos e o cumprimento de prazos;
• Realizar o acompanhamento e cobrança de parcelas em aberto, mantendo contato com clientes e registrando os retornos de cobrança;
• Efetuar o envio de boletos e comprovantes de pagamento aos clientes, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas;
• Conduzir trocas de forma de pagamento nas seguradoras, conforme solicitações dos clientes e regras das companhias;
• Efetuar a abertura de sinistros junto às seguradoras, acompanhando o andamento e prestando suporte ao cliente durante todo o processo;
• Solicitar guincho e demais assistências nas seguradoras, conforme a necessidade do cliente e cobertura contratual;
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para troca de vidros, faróis, lanternas, retrovisores e demais peças, garantindo a agilidade e satisfação do cliente;
• Controlar recebimentos e repasses de comissões junto às seguradoras, conferindo lançamentos e relatórios;
• Efetuar conciliação de valores e controle de recebimentos, mantendo os dados atualizados e alinhados aos padrões contábeis;
• Apoiar a equipe comercial e o gestor da corretora nas demandas administrativas e operacionais;
• Organizar documentos, contratos e arquivos físicos e digitais, mantendo a rastreabilidade das informações;
• Elaborar relatórios e indicadores administrativos, auxiliando na gestão e acompanhamento das operações da corretora.

Requisitos :

• Formação: Ensino Médio completo; desejável Ensino Superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência: Vivência anterior em rotinas administrativas e/ou financeiras;
• Conhecimentos Técnicos:
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel);
• Conhecimento básico em conciliação financeira e controle de recebimentos;
• Desejável experiência em corretoras de seguros, concessionárias ou áreas administrativas correlatas;
• Noções de sistemas ERP ou plataformas de gestão de seguros serão um diferencial.