Técnico em Segurança Eletrônica

O papel do Auxiliar Técnico é atuar como apoio operacional junto a equipe técnica, executando atividades técnicas

básicas na instalação, manutenção e operação de sistemas de CFTV e segurança eletrônica, garantindo organização,

agilidade nas atividades de campo, qualidade na entrega dos serviços e aderência aos padrões técnicos definidos

pela Onlivre Brasil

Suas principais funções incluem:

1. Apoio à Gestão da Equipe Técnica

Apoio para garantir que a execução em campo ocorra sem atrasos ou retrabalhos por falhas básicas.

Atividades:

• Executar tarefas conforme orientação do Líder Técnico ou Técnico responsável

• Seguir padrões, boas práticas e métodos definidos pelo Líder Técnico

• Apoiar o treinamento prático de novos auxiliares (quando mais experiente)

• Cumprir prazos e rotinas operacionais estabelecidas

• Reportar dificuldades técnicas, falhas ou riscos ao Líder Técnico

2. Apoio ao Planejamento e Execução de Serviços

Não realiza diagnósticos complexos nem decisões técnicas críticas.

Atividades:

• Apoiar instalações e manutenções de:

o Sistemas de CFTV (câmeras, DVR/NVR, cabeamento, acessórios)

o Infraestrutura física (canaletas, eletrodutos, suportes)

• Realizar atividades operacionais como:

o Passagem e organização de cabos

o Fixação de equipamentos

o Montagem de racks e caixas de passagem

• Auxiliar na execução de testes básicos:

o Energização dos equipamentos

o Verificação de imagem e funcionamento

• Apoiar o técnico líder durante diagnósticos, seguindo orientações

3. Apoio ao Controle de Materiais e Ferramentas

Complemento direto da responsabilidade do Líder Técnico para evitar atrasos por falta de material ou perda de

ferramentas.

Atividades:

• Conferir materiais antes da saída para o atendimento

• Apoiar na separação de kits de instalação/manutenção

• Organizar ferramentas após os serviços

• Zelar pela conservação de ferramentas e equipamentos

• Informar falta, dano ou necessidade de reposição de materiais

• Apoiar na organização do estoque técnico quando solicitado

4. Apoio ao Atendimento ao Cliente

Quando em campo, o auxiliar representa a imagem da Onlivre.

Atividades:

• Manter postura profissional e respeitosa no ambiente do cliente

• Apoiar o técnico durante visitas técnicas

• Auxiliar na organização do local antes e após o serviço

• Evitar orientações técnicas diretas ao cliente sem autorização

• Direcionar dúvidas técnicas ao Líder Técnico ou Técnico responsável

5. Apoio à Padronização, Processos e Melhoria Contínua

Contribui com feedback prático de campo.

Atividades:

• Seguir rigorosamente os procedimentos técnicos definidos

• Utilizar checklists operacionais da Onlivre

• Apoiar o registro de evidências:

o Fotos da instalação

o Organização de materiais

• Reportar falhas recorrentes, dificuldades ou sugestões de melhoria ao Líder Técnico

• Demonstrar interesse em aprender novas tecnologias e processos