Assistente Administrativo (Temporária)

Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e 4 continentes. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?

ATIVIDADES

• Validar a documentação relacionada às operações de saque, assegurando conformidade com as políticas internas e exigências aplicáveis;
• Analisar propostas de saque, garantindo a integridade das informações e a regularidade dos processos antes da aprovação;
• Elaborar e realizar o envio de ofícios a clientes e/ou órgãos responsáveis, com o objetivo de formalizar cobranças e tratar inconsistências identificadas, como valores não descontados ou descontos parciais;
• Atuar na identificação e tratativa de inconsistências operacionais e financeiras, contribuindo para a mitigação de riscos e a segurança das operações;
• Realizar o atendimento e a gestão de chamados provenientes da esteira operacional, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade nas respostas;
• Interagir de forma contínua com áreas internas como Jurídico, Comercial, Call Center (ativo e receptivo) e Televendas, promovendo alinhamento e solução eficiente das demandas;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos, visando maior eficiência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e segurança nas transações.

REQUISITOS

• Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Excel em nível intermediário;

Diferenciais:

• Conhecimento em metodologia Six Sigma (Yellow Belt);
• Familiaridade com Ferramentas da Qualidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

📍 Local de trabalho: Uberlândia/MG

🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h18

💻 Modelo de trabalho híbrido: 2 dias presenciais e 3 dias remotos

PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper!