INSIDE SALES B2C

INSIDE SALES B2C — 100% REMOTO

Vinícola Thera | Grupo Fazenda Bom Retiro

A Vinícola Thera e o Grupo Fazenda Bom Retiro estão formando um time Comercial e de Marketing de alta performance.

Buscamos um(a) profissional de Inside Sales B2C com perfil comercial consultivo, excelente comunicação e capacidade de transformar conversas em oportunidades de negócio e relacionamentos de confiança.

Essa pessoa será responsável pelo atendimento e pela venda de vinhos, hospedagens, experiências e eventos, representando o padrão de excelência da marca em cada contato com o cliente.

SOBRE A EMPRESA

A Vinícola Thera integra o Grupo Fazenda Bom Retiro, um ecossistema de alto padrão localizado na Serra Catarinense, que reúne vinho, arte, natureza, gastronomia, hospitalidade e experiências premium.

Em franca expansão, o grupo procura profissionais que gostem de construir, tenham senso de dono, autonomia e vontade real de crescer junto com a empresa.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento consultivo por WhatsApp, telefone, CRM e e-mail;

• Apresentar e vender vinhos, hospedagens, experiências e eventos;

• Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas;

• Conduzir follow-ups comerciais e recuperar oportunidades;

• Realizar pós-venda e fortalecer o relacionamento com os clientes;

• Manter o CRM atualizado, com registros completos e confiáveis;

• Acompanhar metas, indicadores e evolução do funil comercial;

• Contribuir para o alcance dos resultados da área.

REQUISITOS INDISPENSÁVEIS

• Experiência mínima de 2 anos em Inside Sales, vendas consultivas ou atendimento premium;

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Perfil comercial consultivo, com habilidade para relacionamento e negociação;

• Organização, disciplina e responsabilidade com prazos e resultados;

• Autonomia e maturidade para trabalhar de forma 100% remota;

• Facilidade com CRM, ferramentas digitais e tecnologia;

• Disponibilidade para atuar em jornada integral.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência nos segmentos de vinhos, hotelaria, turismo, gastronomia, eventos ou mercado de luxo;

• Vivência com produtos, serviços ou experiências voltados ao público premium;

• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Claude, Gemini ou similares.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Forte orientação para resultados e metas;

• Proatividade e senso de dono;

• Escuta ativa e comunicação consultiva;

• Capacidade de construir relações de confiança;

• Organização e constância nos follow-ups;

• Agilidade para aprender novos produtos e sistemas;

• Boa atuação sob pressão;

• Capacidade de resolver problemas com autonomia;

• Interesse por vinhos, gastronomia, hospitalidade, turismo e experiências premium.

O QUE FARÁ VOCÊ SE DESTACAR NESTE PROCESSO

Você ganhará destaque se apresentar resultados anteriores em vendas consultivas, disciplina para conduzir uma operação comercial remota e habilidade para transformar as necessidades dos clientes em propostas personalizadas.

Valorizamos profissionais que saibam equilibrar atendimento sofisticado, proximidade no relacionamento e foco em conversão.

INFORMAÇÕES DA VAGA

• Contratação: CLT;

• Modelo de trabalho: 100% remoto;

• Localização: vaga disponível para profissionais de todo o Brasil;

• Jornada: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h48, com 1 hora de intervalo — 44 horas semanais;

• Departamento: Comercial;

• Reporte direto à Diretoria Comercial e Marketing.

Se você gosta de desafios, tem energia comercial e deseja construir resultados em um projeto de alto padrão e em franca expansão, queremos conhecer você. Candidate-se aqui na plataforma.