CUSTOMER SUCCESS MANAGER – REMOTE | LATAM
Sobre a vaga de emprego
CUSTOMER SUCCESS MANAGER – REMOTE
Company: International SaaS / Healthcare Company
🌎 Work Model: Remote – Brazil / LATAM
📍 Location: Brazil or Latin America
💼 Contract Type: PJ – Long-term - Full time
💰 Compensation: R$15,000/month
📝 Resume: Must be submitted in English.
About the Role
We are looking for a Customer Success Manager to manage a portfolio of U.S. clients, driving engagement, platform adoption, customer satisfaction, and retention.
Responsibilities
- Manage and build relationships with U.S. customers;
- Drive platform adoption and customer engagement;
- Monitor account health and identify potential churn risks;
- Maintain proactive communication with clients;
- Identify expansion opportunities and partner with Sales;
- Collaborate with Finance, Support, and Product teams to resolve customer issues.
Requirements
- 2+ years of experience in Customer Success, Account Management, Client Services, or a related role;
- Experience working with U.S. clients / U.S. market;
- Advanced/Fluent English;
- Strong communication and relationship-building skills;
- Excellent organization and ability to manage multiple accounts;
- SaaS or subscription-based business experience is a plus;
- Healthcare or compliance experience is a plus.
Contract: PJ | 100% Remote
Compensation: To be discussed
Recruitment process managed by RHF Talentos.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
RHF Talentos - Vale do Ribeira/SP
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Dados Sobre a Vaga
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