ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL
Sobre a vaga de emprego
ATENDENTE HELP DESK 1 NIVEL
Local: Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP
Horário: Segunda a Sexta - 09:00h às 18:00h
O que buscamos:
Ensino Médio Completo
Experiência de 6 meses na área.
Residir proximo do local.
Responsabilidades e Conhecimentos:
Atendimento "on-line" aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários da PRODESP e clientes.
Conhecimentos ITIL V4 ou superior;
Conhecimentos Microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
Conhecimentos Rede LAN, e TCP/IP;
Boa dicção, proatividade, organização, trabalho em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala e revezamento
O que oferecemos:
Salário: R$2.500,00
Vale Alimentação: R$ 32,00/dia trabalhado
Vale Transporte
Seguro de Vida
Convênio SESC
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
IlhaService Tecnologia
Dados Sobre a Vaga
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