ATENDENTE DE LOCACAO

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

SOBRE A VAGA:

* Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;

* Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; (Se necessário)

* Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;

* Realizar a abertura e fechamento de caixa;

* Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;

* Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;

* Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;

* Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;

* Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;

* Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;

* Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;

* Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;

* Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;

* Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;

* Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos e qualificações:

*Ensino Médio Completo;

*Possuir CNH válida e definitiva;

*Conhecimento em Pacote Office;

*Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais:

*Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

*Salário fixo + comissão.