Técnico de Suporte N3
Sobre a vaga de emprego
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de suporte N3 – Field Support.
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Híbrido à um cliente da 3AM IT.
🗓 Período: Indeterminado;
🕤 Horário: Comercial;
📍Santo Amaro/SP.
👉🏼Responsabilidades e Atribuições:
Apoio e orientação técnica aos técnicos de ponta para resolução de incidentes complexos e sem procedimento padrão.
Garantia de diagnósticos precisos e eficientes para redução do tempo de indisponibilidade dos ativos e cumprimento de SLAs agressivos.
Automação Comercial e PDVs: Suporte à parametrização, configuração e troubleshooting de ecossistemas de loja: PDVs, pinpads, impressoras térmicas, gavetas, scanners e coletores de dados.
Atuação integrada aos times N3 dos clientes finais.
Sistemas e Deployment: Suporte ao deploy e geração de imagens de Sistema Operacional (SO).
Orientação para atualizações de BIOS, parametrização de número de série pós-troca de hardware e configuração de servidores locais, retaguarda, desktops e notebooks.
Infraestrutura e Redes: Diagnóstico de falhas em pontos de rede (físicos e lógicos). Identificação de problemas de conectividade e apoio à manutenção de infraestrutura de lojas e escritórios.
👉🏼 Qualificações e Requisitos:
Atendimento ao usuário
Conhecimento em Bios, Pdv e Hardware.
Disponibilidade para início imediato.
Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br
#vemser3AM
Requisitos:
Estudos
Competências
Outros
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
3AM IT Services
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário....