TECNICO DE SUPORTE JR
Sobre a vaga de emprego
Oportunidade na Positivo S+ | ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (GESTÃO DE ACESSOS / IAM) | Híbrido | Barueri/SP
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência no atendimento. Se você possui interesse em desenvolver sua carreira na área de TI, com foco em Segurança da Informação e Governança de Acessos, essa oportunidade é para você!
Principais atividades:- Executar processos de Gestão de Identidades e Acessos — IAM (criação, alteração, remoção e revisão de acessos e liberação de perfis);
- Atuar com suporte técnico Field Service focado no atendimento e tratamento de chamados de acessos via workflows ITSM (ServiceNow);
- Documentar evidências detalhadas de concessão de perfis, garantindo a rastreabilidade para auditorias;
- Analisar relatórios de produtividade/qualidade da operação, identificando ofensores e propondo soluções;
- Reportar bugs, apoiar na análise de causa raiz e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
- Experiência prévia com IAM / Gestão de Acessos e atendimento de chamados;
- Noções de Active Directory, Azure AD ou ferramentas similares de diretório;
- Conhecimento em Segurança da Informação (conceitos de papéis, permissões e perfis de acesso);
- Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel para tratamento de planilhas e dados);
- Conhecimentos gerais em sistemas de telecomunicação e redes.
- Forte capacidade analítica, senso crítico e extrema atenção aos detalhes;
- Excelente comunicação verbal e escrita, além de facilidade para trabalhar sob pressão;
- Proatividade, empatia, organização e disposição para aprender em ambientes complexos.
- Ensino Superior completo na área de TI ou correlatas.
- Modelo: Híbrido (2x presencial e 3x em home office). Nota: É necessário ter total disponibilidade para atuar 100% presencial caso a operação retorne ao modelo full presencial;
- Local de atuação presencial: Tamboré – Barueri/SP;
- Escala: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Convênios médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Clube de Descontos;
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
- Desconto em produtos Positivo;
- Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos).
Se você se identifica com essa oportunidade e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se agora e venha fazer parte do time Positivo S+!
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!