Sobre a vaga de emprego
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial das 07h00 às 16h00 (seg a sex) no bairo Jardins em São Paulo - SP.
Nesta função você irá:
- Realizar atendimento presencial a usuários finais em campo.
- Prestar suporte técnico em hardware e software de microinformática (desktops e notebooks).
- Diagnosticar e resolver problemas em impressoras térmicas e etiquetadoras.
- Executar instalação, formatação e aplicação de imagem em equipamentos.
- Suportar sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.
- Atuar na resolução de incidentes conforme SLAs definidos.
- Realizar registro detalhado das atividades em sistema de chamados.
- Manter comunicação constante com os responsáveis pelo ciclo de vida dos chamados.
- Garantir cumprimento de políticas e procedimentos técnicos da empresa.
- Atuar em suporte a redes cliente/servidor e cabeamento estruturado para diagnóstico de problemas.
Necessário para oportunidade:
- Ensino médio técnico completo em Informática ou áreas correlatas à TI.
- Experiência em suporte em campo, preferencialmente em ambientes hospitalares.
- Disponibilidade para atuar em escala 8x5 com plantões de sobreaviso fora do horário comercial.
- Residir próximo ou ter fácil acesso à base de operação.
- Experiência com atendimento ao usuário final presencial.
- Conhecimento em rotinas de atendimento com cumprimento de SLAs.
- Boa comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao cliente.
- Organização e atenção na execução e registro das atividades.
O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais!
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe!
#VempraSONDA
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
SONDA IT
Nosso propósito mobiliza milhares de colaboradores, que trabalham para:"Contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, inovando e agregando valor por meio de soluções tecnológicas que desenvolvem e transformam os negócios e as atividades de nossos clientes". Desde nosso início, acreditamos no papel e na responsabilidade que temos em contribuir para o desenvolvimento das sociedades onde atuamos.Nossa experiência no mercado e n...