Técnico de Implantação de Campo (Automação de PDV Varejista)

Sobre a Função:

O profissional será responsável por implantar sistemas e equipamentos, realizar treinamentos, prestar suporte técnico externo e garantir o correto funcionamento operacional dos clientes.

A rotina envolve atendimentos presenciais em clientes da região de São Paulo, atuando tanto em implantações quanto em manutenções e suporte técnico.

Também será necessário atuar internamente em algumas demandas operacionais, suporte e alinhamentos técnicos.

Responsabilidades:

Implantação de sistemas e equipamentos.

Configuração e parametrização de sistemas PDV.

Testes operacionais e validação final.

Treinamento de clientes.

Atendimento técnico presencial.

Diagnóstico e resolução de problemas.

Manutenção preventiva e corretiva.

Troca e configuração de periféricos.

Organização de agenda técnica.

Registro de atendimentos e relatórios.

Controle de ferramentas e equipamentos.

Suporte técnico em situações emergenciais.

Atendimento consultivo e humanizado ao cliente.

Sistemas e Tecnologias Utilizados:

Sistemas Totvs Food Service, Connectstore, XTAG, RHID e SecureID.

TEF.

SQL.

Redes Mikrotik.

Impressoras Bematech e Elgin.

Windows.

Android (básico).

AnyDesk/TeamViewer.

Sistemas internos e ferramentas de suporte.

Requisitos Mandatórios:

Experiência com implantação técnica em campo.

Experiência com suporte técnico externo.

Conhecimento em redes e infraestrutura básica.

Conhecimento em sistemas PDV.

Conhecimento em configuração de periféricos.

Conhecimento em diagnóstico técnico.

Possuir CNH categoria B válida/ativa.

Experiência dirigindo diariamente.

Boa comunicação e postura profissional.

Organização e responsabilidade.

Facilidade para lidar com clientes.

Disponibilidade para rotina externa.

Diferenciais:

Experiência com automação comercial.

Experiência no segmento food service.

Experiência em varejo.

Conhecimento fiscal.

Conhecimento em TEF.

Curso técnico em TI, redes ou áreas correlatas.

Facilidade com tecnologia.

Boa escrita e documentação técnica.

Residir próximo à empresa, preferencialmente em um raio de até 15km.

Perfil Comportamental Ideal:

Organizado. Proativo.

Calmo sob pressão.

Comunicativo.

Analítico.

Executor. Responsável.

Adaptável.

Focado em solução.

Com boa inteligência emocional.

Com postura profissional e senso de dono.

Modelo de Trabalho:

Pessoa Jurídica: Remuneração contra a apresentação de NFS.

Atuação híbrida entre ambiente interno e campo.

Atendimento presencial em clientes na região de São Paulo.

Utilização de carro da empresa para deslocamentos.

Escala 5x2.

Plantão de sobreaviso 1 vez por mês aos finais de semana.

Crescimento:

Possibilidade de evolução para:

Implantador Sênior.

Supervisor Técnico.

Coordenador Técnico.

Valorizamos profissionais que:

Gostem de aprender.

Tenham foco em solução.

Trabalhem com responsabilidade.

Tenham postura profissional.

Saibam trabalhar em equipe.

Gostem de tecnologia e evolução contínua.

Nosso foco é crescimento sustentável, excelência operacional e atendimento humanizado.

Horário: De segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00.

Remuneração: R$ 3.700,00 mensais + Variável por Performance.

Benefícios: Notebook fornecido pela empresa. Carro da empresa (exclusivo para atendimento nos clientes). Pagamento de horas de sobreaviso no plantão. Ambiente de aprendizado contínuo. Possibilidade de crescimento profissional.