Supervisor de Operações: Vendas

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DETALHES DA VAGA:

• Vaga: Supervisor de vendas;
• Local de trabalho: Barra-Funda/SP;
• Modelo de trabalho: presencial;
• Tipo de contratação: CLT
• Remuneração: R$ 2.475,80;
• Escala de trabalho: 6x1

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição via Caju (R$23,26);
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche;
• Seguro de Vida;
• Desconto em academias – Gympass/Wellhub;
• Convênios com psicólogos e nutricionistas;
• Convênio com o SESC;
• Parcerias com escolas de idiomas.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Supervisionar e acompanhar a equipe de vendas, garantindo qualidade e produtividade;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como metas de vendas, conversão e ticket médio;
• Realizar feedbacks individuais e reuniões periódicas com a equipe;
• Apoiar na resolução de casos críticos e tratativas de clientes;
• Garantir o cumprimento de processos, scripts e políticas da empresa;
• Atuar no desenvolvimento e capacitação da equipe;
• Elaborar relatórios de performance e planos de ação para melhoria contínua;
• Interface com outras áreas para alinhamento de processos e melhoria da experiência do cliente.

PRÉ-REQUISITOS:

• Experiência prévia com supervisão de equipe de vendas;
• Vivência com acompanhamento de KPIs (metas, conversão e ticket médio);
• Habilidade em gestão de pessoas, feedback e desenvolvimento de equipe;
• Perfil analítico e foco em resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com metas.