Supervisor de Operações de Serviços de TI Junior
Sobre a vaga de emprego
Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações de Serviços de TI Jr (São Paulo)
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Gestão do time técnico, garantindo organização, desempenho e autogestão da equipe
- Atuação com liderança técnica: apoio, orientação, treinamento e desenvolvimento do time
- Mapeamento de problemas e atuação em melhorias contínuas
- Padronização de processos e acompanhamento de indicadores (KPIs)
- Organização e priorização de demandas conforme critérios e SLAs
- Atuação próxima ao cliente, incluindo atendimento a níveis executivos (ex: CEO) quando necessário
- Acompanhamento de entregas e cobrança do time, garantindo qualidade e prazos
- Atuação em incidentes e demandas emergenciais (com possibilidade de extensão de jornada)
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência prévia com supervisão (mínimo de 1 a 2 anos)
- Forte conhecimento técnico em hardware e software
- Experiência anterior como técnico/analista de suporte de TI (perfil sênior)
- Windows e Apple (macOS)
- iOS (iPhone e iPad)
- Vivência com ferramentas de ITSM (diferencial: ServiceNow)
- Experiência com metodologias ágeis (sprints e cerimônias)
Perfil Comportamental:
- Postura profissional e alinhamento com ambiente corporativo exigente
- Resiliência para atuar sob pressão (ambiente com alta demanda e cobrança do cliente)
- Maturidade emocional e controle em situações críticas
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de equipe
- Organização e senso de prioridade
Informações adicionais:
- Modelo: Presencial – região da Vila Lobos (referência: Shopping Villa-Lobos)
- Há translado do prédio até a estação
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
- Ambiente com alta exigência e interação direta com o cliente (segmento bancário/varejo)
Contratação CLT + benefícios:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
ALGAR TI / ALGAR TECH
Dados Sobre a Vaga
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