Supervisor de Operações

Missão do cargo:

• Garantir a execução eficiente, segura e dentro dos padrões de qualidade dos processos de expedição de veículos de terceiros nas instalações do cliente, assegurando o cumprimento dos prazos, normas e requisitos contratuais. Atuar como elo entre o cliente, transportadoras e equipe operacional, promovendo alinhamento, organização e melhoria contínua, com foco em segurança, produtividade e satisfação do cliente.

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Responsabilidades:

• Gestão Operacional
• Realizar as atividades de expedição de veículos de terceiros, garantindo cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos pelo cliente.
• Controle de Processos
• Assegurar que todos os procedimentos operacionais estejam alinhados às normas do cliente e às políticas internas.
• Garantir a correta documentação e rastreabilidade dos veículos expedidos
• Relacionamento com Cliente e Parceiros
• Atuar como ponto de contato entre cliente, transportadoras e equipe interna.
• Resolver problemas operacionais e propor soluções rápidas para garantir satisfação do cliente
• Segurança e Compliance
• Garantir que todas as operações sejam realizadas de forma segura, atendendo às normas de saúde, segurança e meio ambiente.
• Cumprir requisitos legais e contratuais relacionados à expedição
• Melhoria Contínua
• Identificar oportunidades para otimização de processos, redução de custos e aumento da eficiência.