SUPERVISOR DE OPERAÇÃO I
Sobre a vaga de emprego
Supervisor de Operações | Granja Julieta – SP
📍 Local de atuação: Granja Julieta – São Paulo/SP
Você possui experiência com gestão de equipes em operações de atendimento e busca um novo desafio? Essa oportunidade pode ser para você!
Principais responsabilidades
- Liderar e desenvolver a equipe de operação, promovendo o crescimento e o desempenho dos colaboradores;
- Gerenciar indicadores operacionais, acompanhando resultados e elaborando planos de ação;
- Conduzir reuniões de acompanhamento de performance;
- Atuar na mediação de conflitos e na manutenção de um clima organizacional positivo;
- Garantir o cumprimento das metas e dos indicadores da operação;
- Aplicar feedbacks e acompanhar o desenvolvimento da equipe.
Requisitos
- Ensino Superior em andamento (desejável);
- Experiência com gestão de pessoas;
- Desejável experiência em operações de E-commerce;
- Conhecimento básico em Excel e PowerPoint;
- Perfil analítico e foco em resultados.
Competências comportamentais
- Liderança;
- Relacionamento interpessoal;
- Comunicação;
- Gestão de pessoas;
- Perfil analítico;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Organização e acompanhamento de indicadores.
Informações da vaga
📍 Local: Granja Julieta – São Paulo/SP
🏢 Modalidade: Presencial
👥 Horário: 10:00 às 18:20 - 6x1 : Segunda à Sábado.
Benefícios
- Vale-Transporte;
- Vale-Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-Creche;
- Wellhub;
- Plano de Carreira;
- E outros benefícios.
Venha fazer parte da AeC e contribuir para o desenvolvimento de pessoas e resultados em uma operação dinâmica e desafiadora!
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
AEC CENTRO DE CONTATOS
Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 21 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança. Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a mel...