Supervisor de Expedição | Logística E-commerce

Estamos em busca de um Supervisor de Expedição para liderar nossa operação logística e garantir que cada pedido seja entregue com qualidade, agilidade e eficiência.

Se você possui perfil de liderança, é organizado, gosta de desafios e tem experiência em operações de e-commerce, essa pode ser a oportunidade ideal para crescer junto com uma empresa em constante expansão.

Você será responsável por coordenar a equipe de expedição, acompanhar indicadores, otimizar processos e garantir que todas as etapas da operação — da separação ao envio — sejam executadas com excelência.

Principais responsabilidades

👥 Liderança e Gestão da Equipe

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de logística, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Distribuir atividades, acompanhar resultados e garantir o cumprimento das metas operacionais.
• Treinar novos colaboradores e assegurar a padronização dos processos.
• Realizar feedbacks e incentivar a melhoria contínua da equipe.

📦 Gestão da Expedição

• Supervisionar todo o fluxo de separação, conferência, embalagem, etiquetagem e despacho dos pedidos.
• Garantir o cumprimento dos prazos de envio dos principais marketplaces, como Shopee, Mercado Livre, Amazon e TikTok Shop.
• Assegurar a qualidade da expedição, reduzindo erros, avarias e retrabalhos.

📊 Gestão de Estoque

• Acompanhar inventários periódicos e garantir a precisão entre estoque físico e sistema.
• Manter o estoque organizado, identificado e com processos eficientes de armazenagem.
• Apoiar as equipes de e-commerce com informações atualizadas sobre disponibilidade de produtos.

🚚 Logística e Transportadoras

• Coordenar coletas e acompanhar o desempenho de Correios, transportadoras e parceiros logísticos.
• Atuar rapidamente na solução de ocorrências como atrasos, extravios, devoluções e divergências de entrega.
• Buscar melhorias que reduzam custos e aumentem a eficiência logística.

🔄 Gestão de Devoluções

• Supervisionar o recebimento, conferência e classificação dos produtos devolvidos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de atendimento e operações para garantir um processo de troca e devolução ágil e eficiente.

📈 Indicadores e Controle Operacional

• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho da operação.
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar os principais KPIs da expedição.
• Utilizar Excel e sistemas de gestão para análise e controle das operações.

🏭 Organização e Segurança

• Garantir um ambiente de trabalho organizado, seguro e produtivo.
• Acompanhar a manutenção das estruturas, equipamentos e materiais utilizados na operação.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, promovendo maior eficiência e qualidade.

O que esperamos de você

• Perfil de liderança, organização e senso de urgência.
• Excelente capacidade de planejamento e gestão de equipes.
• Proatividade, responsabilidade e foco em resultados.
• Facilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas.
• Conhecimento em operações logísticas de e-commerce e marketplaces.
• Domínio de Excel e sistemas de controle de estoque será um diferencial.
• Experiência anterior em cargos de supervisão ou liderança na área logística.

O que oferecemos

• Oportunidade de crescimento profissional.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Participação em uma empresa em expansão, com foco em inovação e melhoria contínua.
• Desafios constantes e possibilidade de desenvolvimento de carreira.