Supervisor de Call Center Ativo
Sobre a vaga de emprego
Supervisor(a) de Operação - Vendas | AeC Centro de Contatos
A AeC Centro de Contatos está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operação para integrar nosso time!
Se você é apaixonado(a) por liderança, gestão de pessoas e acompanhamento de resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira.
Principais responsabilidades
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance;
- Acompanhar indicadores operacionais (KPIs), garantindo o atingimento das metas estabelecidas;
- Analisar resultados da operação e propor estratégias para melhoria contínua da performance;
- Apoiar a rotina operacional por meio de análises, planos de ação e direcionamentos à equipe;
- Atuar no desenvolvimento dos colaboradores, fornecendo feedbacks e acompanhando a evolução dos resultados.
Requisitos
- Experiência com liderança e gestão de equipes;
- Experiência com operações de Vendas.
- Vivência no acompanhamento e análise de indicadores operacionais;
- Conhecimento em métricas de experiência do cliente, como NPS e CSAT;
- Conhecimento em Excel e PowerPoint;
- Perfil analítico, proativo, organizado e orientado para resultados;
- Excelente comunicação e habilidade para desenvolver e engajar pessoas.
Informações da vaga
📍 Local: São Paulo/SP – Rua Alexandre Dumas, 1901 (Granja Julieta)
🏢 Modelo de trabalho: Presencial
🕒 Horário: 15h40 às 23h44
📅 Escala: 6x1
💼 Regime de contratação: CLT
Benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Auxílio-Creche;
- Wellhub (Gympass);
- OnHappy;
- Parcerias com instituições de ensino e programas de desenvolvimento profissional.
Se você busca novos desafios e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento de pessoas e a excelência nos resultados, candidate-se e venha construir sua carreira com a AeC!
Esperamos por você!
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
AEC CENTRO DE CONTATOS
Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 21 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança. Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a mel...